マーケティングに必要なスキルは「ビジネスマナー」「コンプライアンス」「論理的思考」などがあります。
この記事では、今まで3,000人以上のキャリアチェンジを支援してきた当社・株式会社オープンアップITエンジニアが、現役でマーケティングとして働いている方54人にアンケートを実施し、マーケティングとして必要とされるスキルについてランキング形式でまとめたものです。
また、未経験からマーケティングを目指している方のために、スキルの身につけ方やマーケティングに向いている人はどんな人なのか?についてもまとめています。
マーケティングへの転職やキャリアチェンジを目指している人はぜひ参考になさってください。
【アンケートの調査概要】
- 調査期間:2023年12月7日~12月8日
- 調査機関:アイブリッジ株式会社
- 調査対象:現職のマーケティングの人54名
- 調査方法:インターネットのアンケートツールを活用した調査
※複数回答可の設問では、回答数の合計が54にならない場合があります。
この記事の目次
【54人が回答】マーケティングに必要なスキルランキング
順位 | スキル | 回答数 |
---|---|---|
1位 | ビジネスマナー | 26 |
2位 | コンプライアンス | 24 |
3位 | 論理的思考 | 23 |
4位 | ロジカルシンキング | 13 |
5位 | 問題解決スキル | 9 |
6位 | 情報収集スキル | 9 |
7位 | コミュニケーションスキル | 9 |
8位 | クリティカルシンキング | 8 |
9位 | 戦略策定スキル | 8 |
10位 | 分析スキル | 8 |
上記が必要なスキルの一覧です。では、それぞれのスキルがなぜ必要とされるのかを順に考察していきましょう。
1位:ビジネスマナー
マーケティングに必要なスキル1位はビジネスマナーで、回答数は26件。全体の16%を占める割合でした。
マーケティングは、顧客のニーズや課題を把握し、それに応える商品やサービスを提供することで、顧客の満足度を高め、収益を拡大することを目的としています。そのため、顧客や関係者と信頼関係を築き、良好なコミュニケーションを図ることが重要です。
ビジネスマナーは、礼儀正しさや丁寧さ、誠実さなどの基本的なマナーを指します。ビジネスマナーを身につけることで、顧客や関係者に好印象を与え、信頼関係を築くことができます。
具体的には、以下のような場面でビジネスマナーが重要です。
- 顧客との商談や接客
- 取引先との打ち合わせや会議
- 社内会議やプレゼンテーション
ビジネスマナーを身につけることで、マーケティングの成功率を高めることができます。
2位:コンプライアンス
マーケティングに必要なスキル2位はコンプライアンスで、回答数は24件。全体の15%を占める割合でした。
マーケティングは、商品やサービスの認知度や購買意欲を高めることを目的としています。そのため、顧客や社会の信頼を獲得することが重要です。
コンプライアンスは、法令や倫理などのルールを遵守することです。コンプライアンスを守ることで、顧客や社会の信頼を獲得し、マーケティングの成功につながります。
具体的には、以下のような場面でコンプライアンスが重要です。
- 個人情報の取り扱い
- 広告や宣伝の表現
- 販売促進活動
コンプライアンスを守ることで、マーケティングのリスクを回避し、消費者保護にも貢献することができます。
したがって、マーケティングにおいては、コンプライアンスを重視し、法令や倫理を遵守することが重要です。
3位:論理的思考
マーケティングに必要なスキル3位は論理的思考で、回答数は23件。全体の14%を占める割合でした。
マーケティングは、顧客のニーズや課題を把握し、それに応える商品やサービスを提供することで、顧客の満足度を高め、収益を拡大することを目的としています。そのため、データや情報を分析し、論理的に判断・行動することが重要です。
論理的思考とは、事実に基づいて、筋道立てて考え、結論を導き出す能力です。論理的思考を身につけることで、以下のようなメリットがあります。
- 正確な判断・行動が可能になる
- 効率的に問題を解決できる
- 説得力のあるプレゼンテーションができる
マーケティングにおいては、以下のような場面で論理的思考が重要です。
- 市場調査や分析
- 企画立案
- 実行計画の策定
- 成果の評価
論理的思考を身につけることで、マーケティングの成功率を高めることができます。
したがって、マーケティングにおいては、論理的思考を重視し、データや情報を分析し、論理的に判断・行動することが重要です。
4位:ロジカルシンキング
マーケティングに必要なスキル4位はロジカルシンキングで、回答数は13件。全体の8%を占める割合でした。
マーケティングは、顧客のニーズや課題を把握し、それに応える商品やサービスを提供することで、顧客の満足度を高め、収益を拡大することを目的としています。そのため、複雑な問題を解決し、成果を出すことが重要です。
ロジカルシンキングとは、事実に基づいて、筋道立てて考え、結論を導き出す思考法です。ロジカルシンキングを身につけることで、以下のようなメリットがあります。
- 問題の本質を正確に把握できる
- 有効な解決策を導き出せる
- 成果を予測し、計画的に実行できる
マーケティングにおいては、以下のような場面でロジカルシンキングが重要です。
- 市場調査や分析
- 企画立案
- 実行計画の策定
- 成果の評価
ロジカルシンキングを身につけることで、マーケティングの成功率を高めることができます。
5位:問題解決スキル
マーケティングに必要なスキル5位は問題解決スキルで、回答数は9件。全体の6%を占める割合でした。
マーケティングは、顧客のニーズや課題を把握し、それに応える商品やサービスを提供することで、顧客の満足度を高め、収益を拡大することを目的としています。そのため、顧客のニーズや課題を正確に把握し、有効な解決策を導き出すことが重要です。
問題解決スキルとは、問題を的確に把握し、解決策を立案・実行する能力です。問題解決スキルを身につけることで、以下のようなメリットがあります。
- 顧客のニーズや課題を正確に把握できる
- 有効な解決策を導き出せる
- 成果を予測し、計画的に実行できる
マーケティングにおいては、以下のような場面で問題解決スキルが重要です。
- 市場調査や分析
- 企画立案
- 実行計画の策定
- 成果の評価
問題解決スキルを身につけることで、マーケティングの成功率を高めることができます。
6位:情報収集スキル
マーケティングに必要なスキル6位は情報収集スキルで、回答数は9件。全体の6%を占める割合でした。
マーケティングは、顧客のニーズや課題を把握し、それに応える商品やサービスを提供することで、顧客の満足度を高め、収益を拡大することを目的としています。そのため、顧客や市場のニーズを正確に把握することが重要です。
情報収集スキルとは、必要な情報を適切に収集する能力です。情報収集スキルを身につけることで、以下のようなメリットがあります。
- 顧客や市場のニーズを正確に把握できる
- マーケティング戦略や施策を立案する際に、より効果的な判断ができる
- マーケティング活動の成果を評価する際に、より正確な判断ができる
マーケティングにおいては、以下のような場面で情報収集スキルが重要です。
- 市場調査や分析
- 企画立案
- 実行計画の策定
- 成果の評価
情報収集スキルを身につけることで、マーケティングの成功率を高めることができます。
7位:コミュニケーションスキル
マーケティングに必要なスキル7位はコミュニケーションスキルで、回答数は9件。全体の6%を占める割合でした。
マーケティングは、顧客のニーズや課題を把握し、それに応える商品やサービスを提供することで、顧客の満足度を高め、収益を拡大することを目的としています。そのため、顧客や関係者と良好な関係を築き、コミュニケーションを図ることが重要です。
コミュニケーションスキルとは、相手と効果的に意思疎通する能力です。コミュニケーションスキルを身につけることで、以下のようなメリットがあります。
- 顧客のニーズや課題を正確に把握できる
- マーケティング戦略や施策を効果的に伝えられる
- 関係者と良好な関係を築くことができる
マーケティングにおいては、以下のような場面でコミュニケーションスキルが重要です。
- 市場調査や分析
- 企画立案
- 実行計画の策定
- 成果の評価
コミュニケーションスキルを身につけることで、マーケティングの成功率を高めることができます。
8位:クリティカルシンキング
マーケティングに必要なスキル8位はクリティカルシンキングで、回答数は8件。全体の5%を占める割合でした。
マーケティングは、顧客のニーズや課題を把握し、それに応える商品やサービスを提供することで、顧客の満足度を高め、収益を拡大することを目的としています。そのため、複雑で変化する環境の中で、正しい判断と行動をすることが重要です。
クリティカルシンキングとは、事実に基づいて、論理的に考え、結論を導き出す思考法です。クリティカルシンキングを身につけることで、以下のようなメリットがあります。
- 正確な判断・行動が可能になる
- 効率的に問題を解決できる
- 説得力のあるプレゼンテーションができる
マーケティングにおいては、以下のような場面でクリティカルシンキングが重要です。
- 市場調査や分析
- 企画立案
- 実行計画の策定
- 成果の評価
クリティカルシンキングを身につけることで、マーケティングの成功率を高めることができます。
9位:戦略策定スキル
マーケティングに必要なスキル9位は戦略策定スキルで、回答数は8件。全体の5%を占める割合でした。
マーケティングは、顧客のニーズや課題を把握し、それに応える商品やサービスを提供することで、顧客の満足度を高め、収益を拡大することを目的としています。そのため、戦略を立てて実行することが重要です。
戦略策定スキルとは、目標を達成するために必要な戦略を立案する能力です。戦略策定スキルを身につけることで、以下のようなメリットがあります。
- 目標を達成するための道筋を明確にできる
- 限られた資源を効率的に活用できる
- リスクを最小限に抑えることができる
マーケティングにおいては、以下のような場面で戦略策定スキルが重要です。
- マーケティング戦略の立案
- マーケティング施策の立案
- マーケティング活動の成果の評価
戦略策定スキルを身につけることで、マーケティングの成功率を高めることができます。
10位:分析スキル
マーケティングに必要なスキル10位は分析スキルで、回答数は8件。全体の5%を占める割合でした。
マーケティングは、顧客のニーズや課題を把握し、それに応える商品やサービスを提供することで、顧客の満足度を高め、収益を拡大することを目的としています。そのため、データに基づいて意思決定を行うことが重要です。
分析スキルとは、データを収集・整理・解析し、そこから意味のある情報を導き出す能力です。分析スキルを身につけることで、以下のようなメリットがあります。
- 顧客のニーズや課題を正確に把握できる
- マーケティング戦略や施策の有効性を判断できる
- マーケティング活動の成果を評価できる
マーケティングにおいては、以下のような場面で分析スキルが重要です。
- 市場調査や分析
- マーケティング戦略の立案
- マーケティング施策の立案
- マーケティング活動の成果の評価
分析スキルを身につけることで、マーケティングの成功率を高めることができます。
マーケティングに必要なスキルを身につけるには?
マーケティングに必要なスキルは上記のとおりです。では、これらのスキルはどうすれば効率よく身につけることができるのでしょうか?主な方法は下記2つです。
- 未経験OKの企業に転職・キャリアチェンジして実地で学ぶ
- スクールに通って資格の取得と合わせて学ぶ
順に解説していきます。
未経験OKの企業に転職・キャリアチェンジして実地で学ぶ
企業の中には前職のスキルや経験を問わず「未経験OK」で雇用してくれるところがあり、入社後に研修や実際の業務の中で、実践的なスキルを身につけることができます。
給料をもらいながら、その職業に必要なスキルや知識を学ぶことができるのは大きなメリットであり、スキルを身につければ即戦力として活躍することも見込めますし、キャリアアップの可能性が広がります。
ただし、未経験OKの企業に転職・キャリアチェンジする際には、自分に足りないスキルが何なのか棚卸しして明確にしておきましょう。
加えて、企業研究をして、その企業が本当に自分に合っているのか、自分の身につけたいスキルを学ぶことができるのかを判断しておくことが重要です。
スクールや通信学習で資格の取得と合わせて学ぶ
もうひとつは「スクールや通信学習で学ぶ」方法です。
スクールでは、プロの講師が体系的にスキルを教えてくれます。また、通信学習では資格取得を前提としたコースやカリキュラムを選ぶことで転職・キャリアチェンジの際に有利な資格も同時に取得できるため、効率よくスキルを身につけるだけでなく「手に職をつける」ことも可能です。
ただし、スクールや通信学習は、スクールの質(カリキュラムの内容や講師の質、対応時間や取得可能な資格の種類など)と、未経験OKの企業と違い費用がかかる点に注意が必要です。
なお、特定の資格によっては国が資格取得を支援する「教育訓練給付金」という補助金制度が適用となり、安く受けられる場合もあります。
※例:スクールなら「Winスクール」「TAC」通信学習なら「ユーキャン」などが代表的です。資格を取りたい方はスクールや通信学習で学ぶことも検討してみましょう。
マーケティングに向いている人の特徴
次にマーケティングに向いている人はどんな人なのでしょうか?同じく現職のマーケティングの方に聞いたアンケートの結果では、下記のような性格の人がマーケティングに向いているとの回答がありました。
- 外交的
- 聞き上手
- 忍耐力が高い・粘り強い
より詳しくは下記記事で書いていますので合わせてお読みください。
※詳細:マーケティングに向いている人の性格・特徴ランキング!【現役マーケティング54人が回答】
マーケティングに必要なスキルに関するその他の疑問と答え
最後に、その他マーケティングに必要なスキルが気になる方がお持ちの疑問について回答します。
マーケティングの仕事内容とは?
マーケティングの仕事は、顧客のニーズや課題を把握し、それに応える商品やサービスを提供することで、顧客の満足度を高め、収益を拡大することです。具体的には、以下の業務を行います。
- 市場調査や分析
- マーケティング戦略の立案
- マーケティング施策の立案・実行
- マーケティング活動の成果の評価
マーケティングの仕事は、企業の売上や利益に直結する重要な仕事です。そのため、マーケティングスキルを身につけることは、ビジネスパーソンにとって大きなメリットとなります。
マーケティングは未経験から転職・キャリアチェンジできる?
結論、マーケティングに未経験から転職・キャリアチェンジすることは可能ですが、しやすい年齢は30歳前までと覚えておくといいでしょう。
これは、20代のうちであれば未経験の職種に転職してからも経験を積んだり勤務する期間が長く、知識やスキルを新たに身につけるスピードも早いためと考えられます。
逆に30代以上の転職となると、実績や経験を重視して見られるようになるため、年齢を重ねるにつれてハードルは徐々に高くなっていきます。
現に、当社が実施したキャリアチェンジに関するアンケートでは、未経験から転職・キャリアチェンジをした人の約8割が「32歳までの間で行った」と回答しています。
ちなみに、「今まで経験した職種と近いジャンルの職種へ転職・キャリアチェンジすること」、「将来のキャリアプランを考えること」で、より成功率をあげられるとの回答もありますので、より詳しくは下記記事をご覧になってみてください。
※詳細:キャリアチェンジとは?転職理由・最適なタイミング・メリット/デメリットを職種別に解説【独自調査】
マーケティングに必要なスキルを身に着けて、転職・キャリアチェンジを有利に進めよう
冒頭でも書いたように、マーケティングに必要なスキルは「ビジネスマナー」「コンプライアンス」「論理的思考」などがあります。
事前に身に着けておくことで、未経験から転職・キャリアチェンジした場合でも早く仕事に慣れることができたり、評価・給与があがったりなど、多くのメリットが得られるでしょう。
この記事でご紹介したスキルはすべて現職の方たちが回答したリアルな結果になっていますので、ぜひ参考にしてください。
なお、未経験の職種へ転職・キャリアチェンジを目指している人は「キャリアチェンジとは?」の記事も合わせてお読みください。
キャリアチェンジを経験した人に当社が独自にアンケートを実施し、キャリアチェンジすることのメリット・デメリットやコツなどをランキング形式でご紹介しています。
また、職種ジャンルごとのデータまで幅広くまとめています。具体的に目指したい職種が決まっている人も、「とにかく今の職種をやめてキャリアチェンジしたい」と漠然と思っている人にも参考になると思います。
※詳細:キャリアチェンジとは?転職理由・最適なタイミング・メリット/デメリットを職種別に解説【独自調査】
この記事の監修者・著者
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未経験からITエンジニアへのキャリアチェンジを支援するサイト「キャリアチェンジアカデミー」を運営。これまで4500人以上のITエンジニアを未経験から育成・排出してきました。
・AWS、salesforce、LPICの合計認定資格取得件数:2100以上(2023年6月時点)
・AWS Japan Certification Award 2020 ライジングスター of the Year 受賞
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