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Salesforceのセキュリティトークンとは?
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「セキュリティトークンが必要です」の表示が出た場合の対処法
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セキュリティトークンを発行 (もしくは再発行) し、パスワードの末尾にセキュリティトークンをつける
以下の手順でセキュリティトークンを発行もしくは再発行が可能です。※再発行する場合は、前回使用したセキュリティトークンは無効になります。 まずは、Salesforceページ上部にある[ユーザー名]から [私の設定]を選択してください。そして画面左にある[個人用]を選択して[私のセキュリティトークンのリセット]をクリックすると、ユーザーのメールにセキュリティトークンが送付されます。 メールに記載されたセキュリティトークンをパスワードの後ろにつけてログインしてください。 [私のセキュリティトークンのリセット]が表示されていない場合は、【「私のセキュリティトークンのリセット」が表示されない場合】の内容を参照してください。ネットワークアクセス設定もしくはプロファイルでIPアドレスを指定する
ネットワークアクセス設定もしくはプロファイルで、信頼済みのIPアドレスを範囲指定する事ができます。 信頼済みのIPの範囲内であればセキュリティトークンを使用せずにログインできるようになります。ネットワークアクセス設定
ネットワークアクセス設定では営業部門・管理部門など関係なく組織全体に設定を反映させる事ができます。ここで信頼済みのIPアドレスを範囲指定する事で、範囲内のIPアドレスを保有する端末のみログインが許可される仕組みです。 [設定]→[セキュリティのコントロール]→[ネットワークアクセス]より設定できます。 設定したいIPアドレスの範囲を [開始 IP アドレス] と[終了 IP アドレス] に記入してください。ひとつのIPアドレスのみ設定したい場合は、開始と終了の両方に同じIPアドレスの記入が必要です。プロファイルのIPアドレス制限
ネットワークアクセス設定は組織全体に影響する設定ですが、プロファイルはユーザー毎など細かく設定できます。例をあげると、管理部門はアクセスできる時間帯を制限して、営業部門は関係なくアクセスできるようにするという設定が可能です。 [設定]→[管理]→[ユーザーの管理]→[プロファイル]より設定できます。 プロファイルを設定すれば、アクセスを制限したいIPアドレスを範囲指定する事やアクセスできる時間帯を決める事もできます。「私のセキュリティトークンのリセット」が表示されない場合
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[ログインIPアドレスの制限]がかかっている
【ネットワークアクセス設定もしくはプロファイルでIPアドレスを指定する】で紹介しましたが、ログインIPアドレスの制限内にIPが存在しているときはセキュリティトークンなしでもログインできる状態です。 そのため、「私のセキュリティトークンのリセット」は表示されません。Salesforceのエディション毎の「ログインIPアドレスの制限」設定方法
Salesforceのエディションで設定の場所が異なります。 Unlimited、Performance、または Enterprise の場合は、[設定]→[ユーザー]→[プロファイル]→[ログインIPアドレスの制限]をクリックします。「ログインIPアドレスの制限」の範囲内にIPの値が含まれていないか確認してください。 Professional、Group、または Contact Manager の場合は、「設定」→「セキュリティ」→「セッションの設定」からIPの値が含まれているかどうかを確認してください。[設定]に [ネットワークアクセス] がない
ネットワークアクセス設定がないため、セキュリティトークンが機能していない場合があります。 [設定]の[クイック検索]で「ネットワークアクセス」と検索して出てこなかった場合、Salesforceのサポートに問い合わせて、[ログインチャレンジの有効化]と[API トークンを使用したログイン]の2つの機能を有効化してもらいましょう。ユーザーのプロファイルが破損している
上記で解決しなければ、ユーザーのプロファイルが何らかの原因で破損している可能性があります。 その場合は、セキュリティトークンが表示されないユーザープロファイルの編集画面を開いて、そのまま変更を加えずに保存する事でプロファイルがリセットされて使用可能になる場合があります。Salesforceのセキュリティトークンについて知ろう!
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この記事の監修者・著者
![株式会社オープンアップITエンジニア](https://tenshoku-careerchange.jp/wp-content/uploads/2023/07/fzxADbr-_400x400-1-150x150.jpg)
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未経験からITエンジニアへのキャリアチェンジを支援するサイト「キャリアチェンジアカデミー」を運営。これまで4500人以上のITエンジニアを未経験から育成・排出してきました。
・AWS、salesforce、LPICの合計認定資格取得件数:2100以上(2023年6月時点)
・AWS Japan Certification Award 2020 ライジングスター of the Year 受賞
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